У хабі «Біловодщина незламна» Терцентр Біловодської Селищної Ради надаються такі послуги, як консультування, інформування, соціальна адаптація, соціальна інтеграція та реінтеграція, натуральна допомога. Цей перелік є далеко не вичерпним для задоволення всіх потреб внутрішньо переміщених осіб, які до нас звертаються, але він є комплексним.
Наприклад, якщо людина відвідує банк вживаного одягу і бере речі, які відповідають її потребам, але не підходять за розміром, вона має можливість на місці звернутися до швачки, яка підкорегує одяг, чи виправити якісь дрібні недоліки. Такий підхід значно полегшує отримання необхідних послуг, оскільки все можна зробити в одному місці, без потреби відвідувати різні установи. Це економить час і зусилля наших клієнтів, зменшуючи їх стрес, витрати на транспорт.
«Доступність різних видів допомоги в одному місці сприяє кращій інтеграції та адаптації людей у нових умовах. Комплексний підхід дозволяє швидше й ефективніше реагувати на різноманітні потреби людей, забезпечуючи їм повнішу підтримку і допомогу. Таке поєднання послуг також сприяє створенню відчуття спільноти та взаємопідтримки серед відвідувачів», - зазначила директор Територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Біловодської селищної ради Луганської області Тетяна Фоменко.
