‹ Назад

 

Ветерани та їхні родини часто не мають повної інформації про доступні їм послуги, пільги та гарантії після повернення у свою громаду. Незважаючи на наявність юридичної, психологічної та культурно-просвітницької підтримки, брак інформації про ці можливості залишається суттєвою проблемою, яка стосується не лише самих ветеранів, а й родин загиблих захисників і захисниць. Вирішити цю проблему покликана е-Карта послуг у громадах для ветеранів.

 

Учора, 25 липня, відбулася інформаційна сесія щодо заповнення форми та застосування Е-карти. Захід проведено Національним агентством України з питань державної служби за співучасті Мінветеранів з метою покращення ефективності розміщення інформації про надання послуг як державними, так і приватними організаціями.

 

Участь в інфосесії взяла Валентина Кравчук, завідувач відділення організації надання адресної натуральної та грошової допомоги Територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Біловодської селищної ради Луганської області.

 

Під час заходу розглянули такі питання:

• реєстрація та доступ до е-карти;

• навігація та фільтрація послуг на платформі;

• практичні поради з використання різних типів послуг;

• відповіді на питання та вирішення проблемних ситуацій.

 

«Це навчання підвищило обізнаність надавачів послуг щодо інформування ветеранів та їхніх родин про доступні послуги та полегшення процесу їх отримання через електронну систему», - зазначила Валентина Кравчук.