Шановні громадяни, нагадуємо, що для спрощеної комунікації з адміністрацією Біловодської громади працює «гаряча лінія». Крім звернень від громадян, приймаються заяви, пропозиції, скарги від представників підприємств, установ та організацій та суб'єктів підприємницької діяльності.
Так, за минулі три місяці на «гарячу лінію» Біловодської селищної військової адміністрації надійшло 33 звернення. Більшість заяв (20) стосувались виплати допомоги військовим, 4 особи звернулись за актуалізацією даних в реєстрі територіальної громади (прописка), 2 запити стосувались виплат соціальної допомоги на дитину, ще по 1 запиту надійшло щодо отримання гуманітарної допомоги та виплат допомоги учасникам ліквідації аварії на ЧАЕС. Ще 5 звернень не відносяться до зазначених вище тем.
«Усі заяви, які надходять на «гарячу лінію», приймають працівники Загального відділу Біловодської СВА та невідкладно передають їх на відділи на структурні підрозділи відповідно до їх компетенції, де далі розглядають звернення та надають заявникам письмові відповіді». – зазначила Наталія Щербак, головний спеціаліст Загального відділу.
Телефон для звернень +38-097-294-25-98 працює з понеділка по четвер з 8:30 до 17:30, п'ятниця з 8:30 до 16:30. Неділя та святкові дні — вихідні. Дзвінки зі стаціонарних та мобільних телефонів абоненти самостійно сплачують відповідно до тарифів свого оператора зв'язку.
